Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 866fc

866fc xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
866fc Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 866fc
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 866fc bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật không dừng ở mức cam kết chữ nghĩa. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và cơ chế OTP cho mỗi lần rút tiền. Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn quy định rồi xóa theo lịch — bạn có thể yêu cầu xem lịch trình lưu trữ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối SSL Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa SSL — bảo vệ dữ liệu ngay cả khi dùng mạng di động.
Xác thực thiết bị mới Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung — yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Cookie và dữ liệu phiên Cookie phiên chỉ lưu thông tin điều hướng trong một lần truy cập. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời hạn quy định. Sau đó, hệ thống tự động xóa theo lịch hoặc theo yêu cầu của bạn qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều cần kèm mã xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên nền tảng — nhập câu hỏi về quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ ngoài nền tảng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách dữ liệu tài khoản và giao dịch được xử lý. Nếu không thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và thời gian thực hiện để đối soát tài khoản. PIN ví và mật khẩu thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Cài Đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận lại qua số điện thoại đăng ký.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong lúc bạn duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không bán. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và cho cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập, vào mục Lịch Sử Giao Dịch để xem toàn bộ nạp và rút. Muốn xuất dữ liệu chi tiết hơn, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat tiếng Việt.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — miễn là bạn đang truy cập tài khoản 866fc tại khu vực được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.